Política de Privacidad de Seventy Chat

Titular y Responsable del Tratamiento de Datos

Infinitum Commerce LLC
Dirección: 1007 N Orange St, 4th FL, Suite 229, Wilmington, Delaware 19801
Correo de contacto: support@seventychat.ai

Datos personales recogidos

Al utilizar Seventy Chat, recopilamos distintos tipos de información personal de los usuarios, ya sea de manera directa o a través de integraciones con terceros. Estos datos incluyen:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago
Datos proporcionados mediante formularios o interacciones en la plataforma
Datos de uso y navegación (incluyendo cookies y otros identificadores)
Datos recolectados desde integraciones con WhatsApp, Google, Facebook e Instagram

La recopilación de esta información es necesaria para prestar nuestros servicios de manera eficiente y personalizada.

Finalidad del tratamiento de los datos

Usamos los datos personales con los siguientes fines:

Proveer, gestionar y mantener el funcionamiento de Seventy Chat
Gestionar pagos y suscripciones
Permitir integraciones con cuentas de terceros (como WhatsApp Business API, Google Calendar, Google Sheets, Dialogflow, Facebook e Instagram)
Realizar análisis y mejoras del producto
Proporcionar soporte al cliente
Enviar notificaciones, novedades y comunicaciones relacionadas con el servicio
Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Base legal para el tratamiento de datos

Infinitum Commerce LLC puede tratar los datos personales con base en:

El consentimiento expreso del usuario
La ejecución de un contrato
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo de la empresa

Lugar de procesamiento de los datos

Los datos pueden ser tratados en las oficinas de Infinitum Commerce LLC o en servidores de proveedores externos ubicados en distintas regiones. Cuando sea necesario transferir datos a terceros países, se aplicarán las salvaguardas adecuadas conforme a la legislación aplicable.

Tiempo de conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación. Algunos datos podrán mantenerse más tiempo si así lo exige la legislación o si el usuario ha otorgado su consentimiento.

Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso a sus datos
Rectificación de datos inexactos
Cancelación o eliminación de sus datos
Oposición al tratamiento
Portabilidad de datos
Retiro del consentimiento

Las solicitudes se pueden realizar mediante correo electrónico a support@seventychat.ai. Se responderá en un plazo máximo de 30 días.

Cookies y herramientas de seguimiento

Seventy Chat utiliza cookies y herramientas similares para:

Analizar el comportamiento de uso
Recordar preferencias
Ofrecer experiencias personalizadas

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias desde el navegador o desactivar cookies no esenciales.

Integraciones de terceros

Seventy Chat puede integrarse con servicios externos. A continuación, algunas funcionalidades:

WhatsApp API: enviar y recibir mensajes desde cuentas verificadas.
Google API: acceso a Google Sheets y Calendar según autorización expresa del usuario.
Facebook e Instagram: gestión de páginas, anuncios, comentarios y mensajes.
Dialogflow: procesamiento de mensajes automáticos.

La utilización de estas integraciones está sujeta a las políticas de privacidad de cada proveedor. No vendemos ni compartimos datos sin consentimiento.

Protección de la información

Se han implementado medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Usuarios en California y Brasil

Seventy Chat cumple con la CCPA (California Consumer Privacy Act) y la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) en lo referente a los derechos y tratamiento de datos de usuarios residentes en esas jurisdicciones. Pueden ejercer sus derechos escribiendo a support@seventychat.ai.

Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado en la plataforma o por correo electrónico.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política o el tratamiento de datos, puedes escribirnos a:

support@seventychat.ai
Infinitum Commerce LLC
1007 N Orange St, 4th FL, Suite 229, Wilmington, Delaware 19801

Fecha de última actualización: 5 de agosto de 2025